Toimituskäytäntö

1. Toimitusalue

Toimitamme tilauksia tällä hetkellä Suomen sisällä. Mikäli haluat toimituksen ulkomaille, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilaamista: info@tikishardseltzer.fi

2. Toimitustavat

Tarjoamme seuraavat toimitusvaihtoehdot:

Posti – noutopiste (Pakettiautomaatti/postitoimisto)
Matkahuolto – noutopiste
Posti kotiinkuljetus (valittavissa erikseen)

Toimitustapa valitaan kassalla ennen maksua. Valittavien toimitustapojen saatavuus voi vaihdella, usein Posti toimii pakettien välittäjänä.

3. Toimitusaika

Tilaukset käsitellään normaalisti 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Toimitusaika on yleensä 1–3 arkipäivää riippuen valitusta toimitustavasta ja paikkakunnasta.

Huomioithan mahdolliset poikkeukset kampanja-aikoina, juhlapyhinä tai logististen kumppaneiden ruuhkissa.

4. Toimituskulut

Toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista. (6,99€)
Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 65 € tilauksiin (koskee kotimaan tilauksia ja valikoituja toimitustapoja).

5. Seuranta ja ilmoitukset

Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse tilauksen tekemisen jälkeen. Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantalinkin sähköpostiisi.

6. Lunastamaton paketti

Jos pakettia ei noudeta ja se palautuu meille, pidätämme oikeuden veloittaa palautuksesta ja uudelleenlähetyksestä aiheutuvat kustannukset. Lunastamaton paketti ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus.

7. Toimituksessa vaurioitunut tuote

Tarkista aina lähetys heti vastaanotettuasi sen. Mikäli paketti tai tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, tee heti vahinkoilmoitus kuljetusyhtiölle ja ota yhteyttä meihin: info@tikishardseltzer.fi